Política de Cambios

1. 1. • Plazo para Cambios: Tienes un plazo de 30 días calendario desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio.
   1. • Condiciones para Cambios
        • Los artículos deben estar en su estado original, sin usar, con todas las etiquetas y empaques originales.
        • No se aceptarán cambios de productos en oferta o artículos personalizados.
   1. • Proceso de Cambio
        • Para iniciar el proceso, envía un correo electrónico a nuestro servicio al cliente a contacto@malvicastanedastore.com con tu número de pedido y la razón del cambio.
        • Una vez aprobada la solicitud, recibirás un formulario de cambio que deberás incluir en el paquete.
   1. • Gastos de Envío
        • Los gastos de envío del cambio correrán a tu cargo, a menos que el artículo esté defectuoso o no coincida con lo que pediste.
        • Si optas por un cambio, los gastos de envío del nuevo artículo también correrán por tu cuenta.

    

   • Atención al Cliente Para cualquier duda o consulta adicional, no dudes en contactarnos a contacto@malvicastanedastore.com o al 3148375618.